“跨域立案”实现诉讼服务“加速度” 我为群众办实事（306）

　　为更好满足人民群众对司法工作高效、便捷的新需求，新期待，BOB南阳市两级人民法院诉讼服务中心以当事人的所急所盼为切入点，努力提升诉讼服务水平，让“跨域立案”跑出加速度，实现了数据多跑路，群众少跑腿。

　　近日，南阳市卧龙区人民法院立案庭通过跨域立案系统“人民法院在线服务河南”平台成功接收了一起民间借贷纠纷案件，这是今年卧龙区人民法院开通“跨域立案”服务以来接收并完成的第十例跨域立案案件。

　　因卧龙区人民法院暂停线下诉讼服务，当事人王某无法携带材料进入该院立案，遂电话咨询该院如何进行网上立案。经过电话询问得知，王某本人距离南阳市宛城区人民法院较近，且年龄较大操作网上立案不便。该院工作人员随即建议当事人可以携带材料到宛城区人民法院申请跨域立案。南阳市宛城区人民法院工作人员对当事人的材料进行了初步审核后立即进行跨域立案操作，BOB卧龙区人民法院工作人员发现该移送案件后，第一时间进行审核。短短10分钟就为当事人成功办理了跨域立案，解决了当事人立案不便的困扰。

　　下一步，BOB南阳市两级法院将进一步落实“跨域立案”的各项具体措施，加强协作配合，形成工作合力，更好满足人民群众的多元司法需求。

　　“您好! 请问您是刘某某吗？我是新野县人民法院民二庭的工作人员，您在我院的民事案件在网上开庭后于11月24日结案，根据我院现行退费新规定，已为您办理了诉讼费退费。现在向您核实下，是否收到我院退还给您的诉讼费？”11月25日下午，家住河南省安阳市的刘某某接到了来自新野县人民法院的一个电话，大感意外的刘某某当场通过手机银行查询，果然收到了该案件的诉讼费退费。

　　他由衷感叹道：“没想到法院的办事效率这么高，这个案昨天才网上开庭审结，今天就收到了诉讼费退费，真速度！我还原本打算等疫情缓和后再去新野法院专门申请退费呢，没想到不仅开庭不用出家门，退费也是法院通过网上办理，真是太方便了。谢谢你们！”

　　2020年12月16日，原告刘某某与被告南阳某网络科技有限公司签订《网络艺人独家战略合作协议》，原告加入被告公司，后因报酬问题出现纠纷，诉至新野法院。因原告在外地，考虑到疫情影响，新野法院民二庭法官受理后就进行了网上庭审，并电子送达了裁判文书。后需要向原告退诉讼费，民二庭工作人员在认真核对当事人信息后，依照退费流程在线主动发起退费，经财务部门审核后直接退还原告账户，历时仅一天，改变了以往当事人线下申请退费的不便，彻底简化了手续，提升了效率，实现了诉讼全程的网上办、。

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